Generelle betingelser ved kjøp av reiser gjennom Verti Padel Tours
Verti Tours (inkludert Verti Padel Tours) er medlem av Reisegarantifonden i Danmark med medlemsnummer 3539, noe som betyr at alle pakkereiser kjøpt gjennom oss er dekket av Reisegarantifonden.
En reise anses som bestilt når gjesten har akseptert et tilbud, Verti Padel Tours har utstedt en faktura og et depositum er mottatt. Ved å betale depositumet aksepterer gjesten betingelsene som er angitt på fakturaen og Verti Padel Tours’ generelle vilkår og betingelser. Det er viktig at alle navn på reisedeltakere er korrekte, og gjesten er ansvarlig for eventuelle kostnader forbundet med feil.
Ved bestilling sender vi en faktura med betalingsfrist for enten hele reisen eller det første depositumet og den endelige betalingen. Hvis betalingsfristene ikke overholdes, vil avtalen bli kansellert, og eventuelle depositum vil ikke bli refundert.
Reisedokumentene sendes ca. 2 uker før avreise. Hvis du ikke mottar dokumentene 10 dager før avreise, ber vi deg kontakte Verti Padel Tours. Vær oppmerksom på at alle klokkeslett er lokale tider, og det er gjestens ansvar å holde seg oppdatert om eventuelle tidsendringer via for eksempel www.checkmytrip.com. Vi anbefaler at du ankommer flyplassen minst 3 timer før avreise.
Hvis du har spesielle behov, for eksempel glutenfri mat, laktosefri diett eller lignende, bør du informere oss om dette når du bestiller reisen. Mange flyselskaper tilbyr ikke lenger setereservasjoner inkludert i billettprisen, og gjesten må selv reservere seter via flyselskapets nettside mot et gebyr.
Det er forbudt å innføre planter, frø til planting, frisk frukt og grønnsaker og andre planteprodukter som blomster og grener fra land utenfor EU uten et plantesunnhetssertifikat.
Det er gjestens ansvar å sørge for at kravene til pass og visum er oppfylt. Mange land krever at passet skal være gyldig i minst 6 måneder etter reisen. Du finner oppdatert informasjon om visumkrav på Utenriksdepartementets nettsider. Hvis du ikke har dansk pass, anbefaler vi at du kontakter ambassaden på reisemålet ditt for å få informasjon om visumkrav.
Verti Padel Tours anbefaler på det sterkeste at du tegner reiseforsikring og helseavbestillingsforsikring. Hvis du ikke allerede har en, anbefaler vi at du kontakter Gouda Reiseforsikring.
Hvis reisen avlyses mellom innbetalingen av depositumet og den endelige betalingen, vil det innbetalte depositumet gå tapt. Ved avbestilling etter at hele reisen er betalt, går hele beløpet tapt.
Reisen kan bli avlyst på grunn av ytre omstendigheter utenfor Verti Padel Tours og våre partneres kontroll. I slike tilfeller vil hele beløpet bli refundert, men gjesten kan ikke kreve ytterligere kompensasjon.
Hvis gjesten opplever en defekt under reisen, må Verti Padel Tours kontaktes umiddelbart for å utbedre problemet. Hvis gjesten unnlater å gjøre dette, bortfaller retten til kompensasjon. Hvis mangelen ikke kunne utbedres, må kravet om erstatning sendes til Verti Padel Tours innen 4 uker etter retur.
I tilfelle force majeure som pandemi, streik, vær eller andre uforutsigbare omstendigheter, er Verti Padel Tours ikke ansvarlig.
Sø- og Handelsretten i København er verneting, og eventuelle søksmål må anlegges i henhold til dansk lov.
Verti Padel Tours tar forbehold om trykkfeil og endringer i betingelser.